事实上，不管是商用和家用电话，对现在人来说都是不可或缺的服务。昨日，能源、通讯和多媒体部长拿督廖莫宜公布固定电话新收费率和将家用电话租金从今年调高至23元，明年再调至26元，而本地电话收费也从每分钟3分调高至4分，即25％至33％。

该部拟定方程式，调高上述家用与商用的电话租金和费用。

拿督廖莫宜说，我国的本坡电话收费是区域或最低的。然而，廖莫宜必须考虑到本国的经济情况。经济不景时，任何东西起价必定引起争论。

令人感到遗憾的是，部长只是谈到起价的方法，却没有讲起如何使电讯局的服务更完善。例如，马电讯所提供的缴费方式、当电话出现问题时技术人员的维修服务太缓慢等，有时候作出投诉电话失灵的投诉之后，两天都没有人来。