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国内事务部必须训练足够的可信赖人员，符合电子护照申请机及电脑连线系统，才可加速护照的申请
国内事务部副部长拿督陈财和说，该部门将采取两相措施，加速处理国际护照申请。该部将从(本年)6月起，于各州安置电子申请护照机和电脑连线系统。这样，申请者只要携带大马卡，不需要其它文件如出生纸，即可于短时间内获得护照。
如果人民可以不用排长龙，不需要痴痴地等待，那么，这对大家毕竟是好事。然而，该部如此宣布是一件事，事实是另一件事。最重要是勿使大众失望。
国内事务部必须训练足够的可信赖人员，符合电子护照申请机及电脑连线系统，才可加速护照的申请。
同时，政府必须确保提供电子申请护照机及电脑连线系统的公司，真正履行合约，
只供应符合水准的机器，却勿敲榨。这些公司必须派遣足够的售后服务人员，辅助
国内事务部成员，适应电子机器和电脑连线系统。
今年1月16日，国内事务部部长拿督斯里拉兹在吉隆坡旺沙玛珠国内事务部分部开幕礼上，公布实行快速护照，即5到10分钟，就可以获得新护照。该部秘书长
丹斯里阿瑟也证实快速的执照。我随即告诉后者，我要在第二天前往此分部申请更新执照。他叫我尽管来。
翌日上午八时许，我与一位朋友前往此分部，具备照片和填好申请书。呈给工作人
员。等了半天，无奈地回到办事处。当天下午两点半，该分部主任打电话通知，新的护照已经弄好。次日早晨，我们再等半个钟头，才拿到新的护照。
其实，工作人员已经竭尽所能。问题是出在电子机器不能正常操作。现在，该分部制定于两个小时内，完成护照的申请。
该部必须积极训练可靠的人员，使他/她们能够得心应手地应用电子机器和电脑连线，并确保有关公司，供应真正可靠的机器，进而派出售后服务的技术人员，协助该部的服务员。 |
