交通部长陆兆福严厉斥责廉价航空 MyAirline 无预警宣布停飞是极不负责任的做法,且影响马来西亚的形象,当局必将采取严厉行动对付 MyAirline。
“他们不只是宣布突然停飞,而且还直接消失,完全没有职员在机场,这应该是我国有史以来第一次发生,没有一家航空公司会如此糟糕。”
陆兆福已指示航委会就此事成立特别委员会,而 MyAirline 已保证将退回所有乘客的款项。
“MyAirline不仅需要全额退款,还需要向所有受影响的乘客道歉。”
“这是我们现在的首要任务,航空委员会将与国家银行联系,以确保所有乘客都能拿回他们的钱。”
另外,陆兆福感谢马航、飞萤航空、亚航和峇迪航空挺身而出,提供优惠机票予受影响的乘客。
“大马机场控股公司将透过发放食品券、设立特别柜台、提供等候区域等形式,尽一切努力帮助受影响乘客。”