（ 八打灵再也8日讯）昌明政府自今年1月启动第一台“昌明自助服务机”（Kiosk Sentuhan MADANI）以来， 收到民众的热烈反应， 迄今民众的使用率也有显著增加，从1月至3月, 增长率超过40%，从4600名使用者增至6600名。
数码部长哥宾星与首席秘书丹斯里山苏阿兹里今午在灵市万达广场共同推介第三台昌明自助服务机，在致词时表示，民众使用率的提升反映出昌明自助服务机对民众的帮助奏效。
他说， 今天在万达广场推介的昌明自助服务机， 是继今年1月首次启动服务以来的第三个服务地点。
“我们的第一台设在布城Alamanda广场，紧接者第二台设在吉隆坡中环广场（KL Sentral ）, 那里的使用率首个月也突破5000人，反应令人鼓舞。”
也是白沙罗区国会议员的哥宾星指出，“昌明自助服务机”是政府2025年财政预算案中的一项倡议，旨在集中设立多个数码服务亭，在人流密集的区域提供超过100项来自政府及私人机构的服务，从而延长民众获取公共服务的时间， 同时进一步提供民众便利。
“此计划是根据2024至2030年公共服务改革议程框架下，由政府首席秘书提出的倡议，期望通过全面性的国家数码采纳策略，通过“昌明自助服务机”提升给予民众的传递服务质量，以及回应他们当前的需求。”
哥宾星披露， 自首相拿督斯里安华今年1月亲自主持启动仪式以来，第三个服务亭设于万达购物广场，此为昌明监察单位与万达广场管理层的合作成果，预计每天惠及超过9万2000名访客，让民众能在非办公时间、周末及公共假期轻松地获取公共服务。
即日起，位于万达广场的“昌明自助服务机将从每日早上10时至晚上10时开放，设有6个由不同政府机构管理的数码自助服务机，包括道路交通局（JPJ）、MyDigital ID、公积金局（KWSP）、国家信托基金公司（ASNB）、马来西亚邮政公司（Pos Malaysia）以及最新加入的TM Unifi等， 提供超过100项服务。
另一方面，政府首席秘书山苏阿兹里也补充：“在各方合作下，第一阶段于布城、吉隆坡和雪州的昌明自助服务机提前完成目标。因此，我呼吁企业界积极参与，与财政部及州政府携手合作，共同推动这项计划的网络扩展至全国。
