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交通部长陆兆福指出，国家基建公司（Prasarana）营运的快捷轨道交通服务的故障次数，在过去三年内大幅降低了87%。
陆兆福今日召开记者会表示，根据国家基建公司发布的2025年绩效报告，数据显示轨道故障次数已从2022年的252宗，减至2023年的118宗、2024年的71宗，并在2025年进一步减至31宗。
他感谢该公司基层员工与领导层的努力，并特别认可快捷轨道工程师团队建立的新维修文化。
“若没有这些努力，故障次数无法在三年内大幅削减。”
不过，他提醒该公司领导层，民众对公共交通的观感是基于实际经验，而非统计数据。
“ 尽管故障趋势下降，若用户遭遇不愉快的经验，他们将不再选择公共交通。”
因此，陆兆福向国家基建公司强调，一旦发生故障，必须做到迅速启动应急计划，以及与用户进行有效沟通。
“政府的目标是追求‘零故障’，并将持续努力在今年减少故障次数。”
