大众银行昨日宣布，将从2023年10月1日，开始向使用PB QR二维码收款的商家征收额外手续费用。
商家在使用PB QR二维码向客户收款将会被征收0.25%至0.50%的手续费。
如果消费者使用电子钱包扫瞄PB QR二维码付款马币1,000，商家将被征收RM2.50；消费者使用信用卡支付的话，商家成本则增加RM5.00。
我认为，这是一种霸王条款，也是与国家推行数码化政策方向背道而驰。
迈入无现金交易社会，加上经商成本增加，银行要在扫码支付这方面征收商家费用，无疑是雪上加霜。
在中国，基于经济不景气，加上其国家银行扶持中小型企业的政策，商业银行都在积极豁免或减少交易与手续费，至少有三四十项之多，为企业每年节省数千甚至上万的银行费用。
譬如，结算账户管理费一年一千元豁免至免费，支票工本费、支票手续费、银行汇票改成免费，跨行现金管理费、跨行转账汇款手续费一律大幅度减免。
从银行提高收益的角度，固然是要增加非利息收入(non interest income)，但是从客户服务、国家政策角度来看，肯定是背道而驰的。
我已经将此事和中国商业银行的比较，向副财政部长反映。
我认为，国家银行应该扮演积极主动的作用，在国家财政预算无法给予中小型企业太多补助的艰难时刻，带领商业银行共同协助商家，减免银行交易与手续费，而不是在数码支付这方面加重经商成本。