除非内长查希能够解决网上更新外劳申请的问题，否则应该继续柜台申请服务

除非内长查希能够有效解决MYEG 线上更新外劳准证所引发的不满和问题，他必须指示移民厅继续柜台申请服务。

当局交给MYEG 执行的线上的网上申请和更新外劳准证，已引起许多雇主的不满。因为雇主们在更新外劳准证时，已缴付125令吉的手续费，那为何MYEG 还要收取另外38令吉的手续费呢？这根本就是加重雇主的负担。

除了征收38令吉的附加服务费之外，内长查希也应该解释以下的问题：

1. 为何申请者在MYEG进行线上申请时必须向MYEG 购买银行担保的保险？如果不向MYEG买保险的话，就必须缴付58令吉的手续费，这种企图垄断外劳保险的做法，是非常不合理的。
2. 以往申请者开出的支票是给移民局总监，为何现在雇主的支票是开给MYEG呢？那么雇主所缴付的外劳人头税，MYEG到底何时才转交给国库呢？

我国有两百多万的外劳，每年的人头税可达至44亿，这是政府应该向人民交代的事。

3. 一些雇主对电脑和线上申请不熟悉，当局这种更新准证的做法，无疑增添他们的不便，为何政府不让这些雇主通过柜台申请，以方便他们呢？