在人力资源部长沙拉瓦南承认其部门在采纳、审批和让外籍客工进入马来西亚方面存在许多弱点后，民主行动党木威区国会议员倪可汉和怡保西区国会议员古拉促请沙拉瓦南履行承诺，按照承诺辞职。倪可汉在 2022 年 10 月 5 日的文告中，概述了人资部的 15 个弱点，并提出了 7 项改进建议。
最明显的弱点之一，就是申请获批后外籍移工却迟迟无法入境。沙拉瓦南承认了这一点，因为人资部自己的数据显示，在获批的客工中，成功进来我国建筑和种植等领域的客工比例不到 20%。如果这些外籍移工无法进入大马，那么，即便给予数十万甚至数百万的批准又有什么意义呢？
这个失误是目前严重缺乏外国客工的主要原因，它对各行各业产生了不利影响，包括中小企业、小农和小贩的经营也备受冲击。因此，沙拉瓦南同意我们将权力下放到各个州并通过在线处理的建议。有关建议应该迅速落实，而非再依目前做法即通过巴生谷处理。
他还同意扩大马来西亚人力资源部现有的投诉渠道（https://ejas.mohr.gov.my/），让面临寻求外籍移工批准以及将移工带入大马等问题的雇主也能求助。沙拉瓦南也表示，所有投诉将在 7 天内得到该部的回应。投诉者不应理会那些宣称给钱就能帮助他们解决问题的第三方人士。
如果向网站 (https://ejas.mohr.gov.my/) 投诉后的7天没有得到回应，马来西亚半岛劳工部总监拿督斯里阿斯里表示，可向下列相关人员直接作出投诉。
a) 来自外籍移工一站式管理中心 (BPPM) 的哈斯米札女士，电邮信箱为 [email protected]。
b) 来自马来西亚半岛劳工部的努拉菲札女士，电邮信箱为 [email protected]。
c) 来自 Bestinet 的苏克里先生，电邮信箱为 [email protected]。
要是仍然没有得到任何回应，公众或雇主可以通过 [email protected] 向我的官员投诉，我们将直接向该部追究。