护中心和托儿所业者商调查，以修订州政府指导方针

1. 雪兰莪州政府通过特别护理服务改进委员会（JKPPP）与Hayat Technologies Sdn Bhd合作，宣布实护中心和托儿所业者商调查，以获取雪州护中心运营商的意见.
2. 此项调查已于 2025 年 4 月 21 日由电子邮箱发至护中心和儿童保育中心运营商，涵盖乐龄人士护理中心、残疾人士护理中心（OKU）和托儿所。截止日期为 2025 年 5 月 17 日。此调查问表可以通过以下网站进接：https://tinyurl.com/surveypusatjagaan，大约需要 30 分钟完成.
3. 此项调查不仅针对护中心和托儿所，也针对尚未向政府注册场所的运营商。
4. 修订护中心和托儿所指南的目的如下：
   1. 因应雪州人口增长（包括迁入）与医疗科技进步带来的寿命延长，满足对照护服务日益增长的需求；
   2. 提升注册照护中心的数量，以确保营运者能从政府机构获得足够的培训与指导，从而保障弱势群体的安全，减少疏忽或虐待事件；
   3. 制定更具营商友善的指南，同时不牺牲安全标准；
   4. 全面掌握雪州照护经济的现况，好让津贴与援助能更有针对性地发放，实现共享繁荣。
5. 州政府明白，目前的申请流程与营运指南在执行上，确实为看护与托儿业者带来不少挑战。
6. 因此，这项照护与托儿中心营运者调查十分关键，其所得的数据将纳入州政府修订相关指南的考量范围，预料将今年内完成修订程序。托儿及照护中心业者作为照护行业的重要持份者，其意见对我们制定更完善的政策与程序极具价值。
7. 所收集的意见将仅供研究用途，绝不会用于执法目的。州政府了解，必须聆听尚未注册的业者的心声，才能更清楚了解他们面对的实际挑战与阻碍。
8. 截至目前为止，共有87位业者已完成问卷调查。政府将为填答者提供调查报告摘要以及一张 “2025年雪兰莪国际关怀峰会”的免费入场券。
9. 这项工作正是雪兰莪州政府配合《雪兰莪照护经济政策》（DEPNS）之目标1：提升州内日间照护中心的监管机制与服务素质。

黄美诗

特别护理服务改进委员会主席

2025年4月23日