1. 集会主题为：“转型迈向革新及创新”。
2． 之前预测槟城在2009年经济将萎缩4%，在2010年国民生产总值将增加逾4%。我们期望我们收到数据时，表现会更好。可是经济危机对州政府欲将槟州打造成一座国际都市以及高收入经济体，并让全民共享成果的愿景构成挑战。
3． 槟州欲跃升为高收入经济体，将现有的人均收入从3万3000令吉提升至5万令吉，公共行政的革新及创新很重要。一个以服务业为主并拥有先进科技的知识经济体，立基于革新及创新。教育及掌握知识很重要，不论你是否愿意，公共行政始终是转型成功的其中一个催化剂。
4． 公共行政以服务为基础，而服务讲究廉洁、内涵及对人民有效。这就是CAT-能干、负责及透明施政原则。今年，我们将以良好及卓越的服务作为关键绩效指数或准绳，以确定公共行政能否应付革新及创新的挑战。人民必须看到，摸到，感觉到服务素质的提升，达到国际水准。
5． 为了达到具有国际水准州属的目标，我们必须不断地实践3A，3B及3C概念。公务员必须具备3B，即勇敢（Berani）、正确（Benar）及精明（Bijak）态度，为人民提供3A水准，即可获（Affordable）、可用（Available）以及可近（Accessible） 的服务，以解决槟州的卫生（Cleanliness）、治安（Crime）及交通（Congestion）问题。州政府需要具有竞争力的人力资源，以确保槟州永续繁荣进步，人民享有更高的生活水平。有鉴于此，我们必须积极求变求新，并勇敢面对挑战，与时并进。
6． 为了加强公共服务传递系统，我们将推介由州秘书署房屋部开发的电子房屋登记系统（e-Rumah）。此系统将令现有申请房屋登记的程序更方便。申请者将可利用此系统直接上网申请人民组屋、廉价屋及中廉价屋，而无须亲临柜台提出申请。希望此系统可帮助广大的槟州人民实现“居者有其屋”的目标。
7． 今早，我们也要祝贺槟州回教司法局网站在2009年获多媒体发展机构评选为全国回教司法机构网站第一名。该局也是全国唯一获得四星级评价的回教司法机构，领先我国其他州属的回教司法局，坐落于布城的大马回教司法局也仅获三星级评价。这显示槟州回教司法局一直以来非常积极努力利用先进的资讯通讯工艺，以提供最好的服务给全国尤其是槟州的客户。槟州回教司法局也是第一间成功获得ISO 9001：2008品管证书的州政府机构。
8. 槟州回教法庭首席法官拿督尤索夫慕沙也因为揭发一宗涉款超过5亿令吉的舞弊案而获颁1万令吉廉洁奖，加以表扬。
9． 槟州政府秘书署今早也推出该署2010年至2015年策略大蓝图。该蓝图列明槟州政府欲达到国际水准远景而立下的方向、承诺及机制。该蓝图是根据能干、负责及透明施政方针制定，并以廉洁领导为基础。它也提供方法，让槟州可以继续应付全球化及自由化的挑战，朝高收入经济体的目标迈进。
10． 今早我们也将见证移交财务监管官委任状给槟州各政府部门及机构主管。在2010年，州政府批下4亿402万令吉拨款作为行政开销，3亿7977万令吉拨款作为发展开销。2010年财政预算案以三大策略为主轴，即：加强槟州经济竞争力、加强人力资源发展及保障全槟人民的幸福。
11． 能干，负责及透明必须成为州政府的施政方针。州政府以此方针杜绝贪污与舞弊事件非常有效，并且获得大马国际透明组织的认可。 与此同时，国家总稽查司报告对于州政府 2008 年度的财政管理也有非常好的评价。槟州 2008年度财政预算案预估的赤字是3500万令吉已转为8800万令吉盈余，这也是州政府有史以来所获得的最高盈余。2009年财政年，槟州财务管理表现已经加强，我深信在2010年还会更好，以落实州政府一贯强调的廉政，keutuhan 以及问责的施政方针。
12． 我希望财务监管员们将会继续加强内部监管系统，确保所有部门的事务都有效，符合经济效益及物有所值。为了达到卓越的财政管理，州秘书长已建议每一个部门实行5个基本的SIKAP 方针：
i. 技能SKILL – 实行有系统的财政管理，在实践有效的财政管理概念及方式时遵守指示；
ii. 廉政INTEGRITI – 负责管理财政的官员必须认真实行所赋予的任务，
iii. 知识KNOWLEDGE – 财务管理必须良好，有效而这需要丰富的知识
iv. 态度ATTITUDE – 负责管理财政的官员需拥有良好的价值观，其中包括清廉，能干与信赖；
v. 程序PROSEDUR – 涉及财政的事务必须确保遵守程序及有完整的审查名单
13． 我也借着这个机会感谢全体负责财政管理的官员们有效的管理2009 年度的财政。为了表扬政府官员，州政府已增加250令吉予全体公务员，即750令吉，相比其他州属只给于500令吉。
14． 要记得在一个具国际都市的州属，州政府准备发出具国际水平的薪酬，那就是成功之礼。我相信，另一种成功之礼是对工作价值认可的奖状。没有人想要成为最差的，所有人都想成为最好的，州政府要给全部人机会以便成为最好的，才能产生最有创意、革新的主意，让我们的工作更顺利、更省钱及改善服务。
15． 因此，我们设立了创意及革新奖1万令吉，目前还在等待赢家，因为我们需要能够制造新主意的卓越思想。槟城不要只会说人是非的小人或者是讨论事情的凡人，而是心怀远见、有理想的人。
16． 州政府也已经设立了一个财务管理表现系统，结合进入所有层面的线上会计、稽查及表现评估。上述系统也看到了成果，我们连续两年的财政预算赤字，即2008年3500万令吉及2009年4000万令吉，在这两年都取得盈余（2009年盈余稍后公布）。
17． 我们必须加强与全体公务员的联系，摒除孤岛心态，打造一支具团队精神的队伍。
| 槟州首长林冠英 于2010年1月15日（星期五）在2010年槟州公务员集会发表的演讲重点 |