近日我接获多宗民众查询疫苗登记的情况，发现有不少年长者被安排到的接种地点，与所登记的住址距离相差甚远，有者竟被安排前往几百公里以外的疫苗接种中心，令当事人和家属深感困扰。
其中一位张先生（41岁）向我申诉，他母亲黎女士（68岁）出身麻坡，从未在其他州居住过，登记在MySejahtera手机应用程式的地址也是麻坡的住址，却无端被分派到霹雳州接种疫苗。
张先生是于4月27日发现母亲被安排于5月8日下午3时，前往霹雳州仕林河的丹斯里加沙里扎维礼堂接种第一剂疫苗，过后他立即拨打新冠疫苗接种登记热线作出上诉。
当时热线人员向张氏承诺会协助其母亲重新登记，而他过后也在母亲的MySejahtera取消预约，并清楚填写原因和邮政编码，无奈的是，到了5月25日，黎女士收到5月29日上午的新预约日期，地点依然是在上述礼堂。
张氏不放弃，再度取消母亲的预约通知和填写原因，前后过程至少成功拨打11通已接电话，同时每天电邮至相关部门反映此事，可惜一直无法获得任何明确的回应。直到5月30日，黎女士第三次收到的日期是6月1日，除了时间换成中午12时，地点保持不便。
对于母亲三度被安排到远在300公里以外的疫苗中心接种，张先生感到非常纳闷且无法接受。如果只发生一次，他能够接受系统上的失误，但在成功拨通热线与在MySejahtera作出更新后依然出错，实在令人百思不得其解。
对此，我促请当局能够尽快做出安排，让黎女士在麻坡的疫苗中心接种，而不是让一个六旬老人家如此来回奔波劳累，也间接暴露在感染病毒的风险下。
我认为，当局应该要有一套应急方案，来处理登记者收到错置疫苗接种地点的问题，例如统一处理同一区受影响的人士，择日让他们在邻近的疫苗中心接种，而无需担忧失去接种的机会。