Menteri Komunikasi dan Multimedia Annuar Musa perlu maklumkan perkembangan terkini mengenai tindakan segera yang dijanjikannya bulan lepas berhubung insiden kebocoran data yang dihadapi penyedia perkhidmatan pembayaran dalam talian, iPay88 (M) Sdn Bhd. Sehingga kini tiada laporan progresif mengenai siasatan yang dijalankan oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), Jabatan Perlindungan Data Peribadi (PDPD) dan CyberSecurity Malaysia (CSM).
Memandangkan iPay88 telah pun mengesahkan insiden keselamatan siber telah berlaku yang mungkin telah menjejaskan data kad kredit pengguna, Annuar Musa harus menyatakan tindakan yang telah diambil beliau atau agensi terlibat setakat ini. Pencerobohan data ini melibatkan soal keselamatan institusi kewangan negara kita dan memerlukan perhatian serius.
Pada 13 Ogos, Bank Negara telah memberi jaminan kepada orang ramai bahawa sistem pembayaran negara kekal selamat dan terjamin walaupun terdapat kebocoran data yang melibatkan sistem iPay88, kerana “kelemahan” dalam sistem bank tidak terlibat. Walau bagaimanapun, ramai pendeposit dan pelanggan bank tidak yakin dan kekal sangat khuatir tentang perlindungan, keselamatan dan integriti simpanan dalam akaun bank mereka.
Tambahan pula, tiada siapa yang tahu apakah “kelemahan” dalam sistem perbankan yang dimaksudkan oleh Bank Negara. Ini berikutan banyak kes yang dilaporkan oleh orang ramai tentang kehilangan wang secara tiba-tiba dan tanpa pengetahuan dalam akaun bank mereka. Pengesahan oleh iPay88 bahawa data kad pelanggan mungkin telah terjejas selepas insiden keselamatan siber itu tidak membantu menjana keyakinan orang ramai.
Setakat mana data kewangan kritikal pelanggan bank yang berpotensi bocor daripada kebocoran data ini masih tidak diketahui. Bank Negara mengumumkan telah memulakan siasatan forensik terhadap pelanggaran data di iPay88 (M) Sdn Bhd, sebuah syarikat yang menyediakan perkhidmatan gerbang pembayaran kepada bank dan peniaga. Sehingga kini, hasil siasatan forensik ini masih tidak didedahkan.
Walaupun Bank Negara menegaskan bahawa kebocoran data itu berasal dan terhad kepada sistem kad pembayaran iPay88 dan tidak melibatkan kelemahan dalam sistem bank, ramai pelanggan bank tidak berasa selamat dan masih khuatir tentang wang mereka yang disimpan di bank. Sudah tiba masanya Annuar Musa dan Bank Negara untuk bertindak dengan telus dan akauntabiliti dengan menyediakan jawapan bagi memastikan pendigitalan perkhidmatan perbankan tidak terjejas akibat hilangnya keyakinan orang ramai berikutan pencerobohan data.